“颜值经济”爆发,借助医美变靓逐渐成为社会常态。

出品|每日财报

作者|李德胜

11月25日,“互联网医美第一股”新氧科技(以下简称“新氧”, SY.NASDAQ)发布2020年Q3财报,其中月活、付费医疗机构、付费用户数、促成交易额等方向业绩表现突出。

具体来说,第三季度公司总收入3.596亿元,同比增长18.9%;移动端平均月活跃用户870万,同比增长153.7%;预约服务的付费用户总数251928人,付费医疗机构数4096家,同比增长26.8%;平台促成交易额更是超过11亿元。

季度业绩只是新氧稳健增长、长足发展的缩影,新氧独特“媒体+社区+电商”医美服务平台商业模式,在整合行业资源、推动行业效率提升上,不断发挥积极作用,从而不断推动行业复苏,引领行业向前发展。

关关雎鸠,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑。在全民“看脸”时代,“颜值经济”爆发,借助医美变靓逐渐成为社会常态。后疫情时代,在提升消费需求、推动产业经济内循环方面,以新氧为代表的头部平台型企业,正走在行业前列。

活跃用户数快速增长,保留行业复苏希望

相关数据显示,中国已跻身全球第二大医美市场,年均增速超20%。赛迪咨询数据显示,2019年医疗美容诊疗人次突破1000万,同比增长34.29%;市场规模达1700亿元,2022年则有望突破3000亿元。

随着消费升级概念深入人心,再加上人口老龄化进程加剧、人均可支配收入提升等因素驱动,大众对医美接受度和渗透率进一步提升。根据艾瑞咨询的数据,过去五年,中国医美项目渗透率从2014年的2.4%上升到2019年的3.6%,但与美国、日本、韩国等地区仍有显著差异,未来,中国医美项目渗透率增长空间广阔。

在此背景下,占据医美赛道有利位置的新氧科技,持续快速增长,并占据行业头部位置。

在疫情的巨大冲击下,2020年Q1新氧依然取得了超预期的营收指标。2020年Q2持续增长,录得营收3.282亿元,同比增长超15%。

2020年Q3,新氧总收入为3.596亿元人民币,同期增长18.9%,非美国通用会计准则净利润2640万元人民币。

随着新冠肺炎疫情在国内进入常态化预防,医美和健康行业逐渐恢复。新氧作为行业头部平台,已经成为医美用户流量增长的主要阵地。

数据显示,新氧APP活跃用户量季度增速一直呈现高涨势头。去年四季度,同比增长高达120.1%。今年前两个季度同比增幅均超过了170%,到第三季度仍然能保持153.7%的高位增长。

在平台协助交易金额上,2019年Q4新氧首次单季超过10亿元,达到10.78亿元。在疫情影响下,这一数据依然坚挺,2020年Q2依然达成了接近10亿元的成交额,总金额达到9.4亿元;Q3更是超过疫情前鼎盛时期,达到11亿元。

刚刚过去的双11,业绩表现同样强劲。截至11月11日24点,新氧科技双11线上成交额同比增长213%,消费者需求在新氧平台大爆发。

亮眼成绩的背后,表明有越来越多的消费者愿意通过新氧追求美丽。据新氧数据颜究院与每经智库·未来商业研究中心共同出品的《2020医美行业白皮书》显示,中国医美消费者年龄层有向上提升的趋势,2020年,30岁以上医美消费者占比已从2018年的13%提升至19%左右。这说明越来越多的年轻一代成为潜在用户。

而与传统商业形态相比,年轻商业越来越以边缘姿态成为主流能力模型。对于企业来说,进入并把握年轻人话语体系,是实现商业价值增长的关键,但“俘获一颗年轻的心”却非易事。

首创“媒体+社区+电商”模式,引领行业发展

作为互联网原住民,年轻一代消费者对于互联网、营销和医美都有着与以往不同的理解。在“美”成为一种生产力的当下,新氧也在用先进的生产力来迭代落后的生产力,在年轻一代消费者中收获了越来越多的肯定。

新氧在医美平台中首创“媒体+社区+电商”商业模式,通过新媒体矩阵的原创内容将最大体量的用户吸引到平台上来,社区内容通过用户真实分享等丰富生态,帮助消费者挑选医疗机构、解决决策问题。

电商预约则帮助消费者筛选优质机构、实现方便便捷的预约以及在线议价,拿到合理的价格,并以专业化服务降低医美服务从业者的“营销”痛点、获得高速发展动力。

通过这套独特、完整的商业模式,新氧高效链接医美服务供给端和消费者,极大的提升了行业效率,并帮助消费者降低决策成本、提升服务体验。

截至目前,新氧的新媒体矩阵已形成包括6个微信公众号、20个微博账号、15个视频专栏在内的矩阵,内容覆盖医美、护肤、健身、美妆、审美等领域,目前全网月最高浏览量已超过17亿次。

据弗若斯特沙利文调研报告,新氧拥有国内最大的医美垂直领域内容库,包括短视频、直播、文章和照片等内容形态,新氧app占线上医美服务手机app用户每日使用总时长的84.1%。整个新媒体内容矩阵,采用了社区模式解决信任问题,任何时候,用户亲身体验的内容(UGC)都比美容院打的广告更容易让人信赖。

新氧建立以“美丽日记”为核心的医美服务机构评价板块,就像大众点评网的美食评价一样,成为用户了解和选择整形美容机构的重要决策参考。

目前新氧平台上已经积累了350多万篇由消费者亲自撰写的美丽日记,给潜在消费用户提供了真实有效的决策辅助资讯,成为新氧社区最核心的内容产品。

2014年7月,新氧约惠平台上线,成为互联网医美平台中首家真正意义上的医美服务电商。在新氧平台中,用户可以与全亚洲的正规有资质的医生在线交流并预约服务项目,打破了传统医美行业中的“咨询中介”环节。

平台上所有的项目都有公开透明的价格,且严格杜绝医院机构端的隐形消费问题,可让消费者纵览全局尽情比较与选择。凡是在新氧平台上支付预约金进行服务预约的消费者,均可得到先行赔付的安全保障以及订金随时可退的自由消费决策权益。

新氧强大的交易能力,也吸引更多优质机构入驻新氧,2020年Q3,付费医疗机构数量达到4096家,同比增长26.8%,促成交易额超过11亿元。

推动行业复苏步伐,加速驱动医美“内循环”

在疫情背景下,中央政府多次在公开会议中强调,发挥国内超大规模市场优势,通过繁荣国内经济、畅通国内大循环,为我国经济发展增添动力。所以促进经济内循环,成为我国居民消费复苏、提升的重要方向和有效手段。

而医美行业则是刺激内需的一个良好切入点,且潜力巨大。首先,中国医美渗透率还有很大的提升空间。

据艾媒咨询数据显示,在18-40岁女性中,中国医美用户渗透率为7.4%,韩国为42.0%,二者之间有近6倍的差距。艾媒咨询分析师认为中国医美消费还有近6倍增长空间,未来市场仍有很大的增长空间。

其次,受疫情影响,2020年中国医美市场原本的发展态势受到影响,急需提振。据弗罗斯特沙利文发布的最新中国医美服务市场数据显示,2020年预计医美行业增长幅度仅为5.7%,远低于2019年18%的行业增速。

在刺激内需、推动国内经济内循环的背景下,平台型企业在其中发挥着更为重要的作用。以新氧为例,新氧一方面链接了医美服务提供商,另一方面又聚集了最为集中的医美消费者,贯穿整个医美产业链。

在需求端,新氧通过内容+交易的业务布局,让医美变得触手可及,让医美消费变得更为便利安全。在供给端,囊括产业上、中、下游机构和从业人员,让服务变得更为高效、优质。首创的“媒体+社区+电商”商业模式、智能技术手段、精细化运作综合发力,加速驱动产业复苏。