巴奴已向公安机关报案并冻结涉案储值卡,虽然案件仍在侦破中,损失还未追回。
撰文/吕明侠
出品/每日财报
1分钱就能充一笔!近日,巴奴火锅被黑客用一块九毛钱狂薅了55万元的储值卡。
近年来,企业网络系统出现漏洞,引发众多网友“薅羊毛”的案例屡见不鲜。但是,有些羊毛能薅出福利,而有些羊毛不仅不能薅,甚至薅了还会触犯法律。
《民法总则》第一百五十一条规定,一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十四条规定, 行为人与相对人恶意串通,损害他人合法权益的民事法律行为无效。
6月11日,巴奴毛肚火锅技术部门进行数据清理时,发现一批20周年储值卡订单不正常。这些面额上千元、几千元的储值卡,每笔实际支付金额只有1分钱,涉及储值卡面值金额达55.19万元。巴奴火锅随即向警方报案,并对涉案储值卡进行了冻结处理。目前,案件仍在侦破过程中。
据了解,6月1日至6月7日,巴奴毛肚火锅推出20周年庆活动,消费者可以在线上通过相关公众号购买20周年储值卡,有“充1000元赠100元”等优惠。
就是这样一个营销活动,被一些人盯上了。对方恶意攻击巴奴储值卡充值系统,利用1分钱充值了1000-4000元面额不等的电子储值卡,并通过闲鱼等第三方平台进行售卖变现。
据悉,当时闲鱼等第三方平台出现了以8折、9折等折扣不等的价格出售这些电子纪念卡的商品,受害消费者购买了以后,发现到门店无法使用。经对账统计,黑客攻击储值卡系统造成的涉案金额超过55万,在第三方平台已经形成交易的达27.55万元。
当月,“火锅店遭黑客薅羊毛”事件被媒体报道,引发了公众关注。同时,也因巴奴火锅冻结了该批储值卡的使用权,导致部分持卡消费者发起了投诉。
9月8日,巴奴毛肚火锅针对“顾客购买20万非法储值卡被冻结”事件做出声明,称不法分子利用计算机违法手段恶意攻击巴奴储值卡充值系统,巴奴已向公安机关报案并冻结涉案储值卡,虽然案件仍在侦破中,损失还未追回,但巴奴决定对此事件中顾客的损失以储值卡的形式进行全额补助。
网络时代,企业、消费者需加强防范。就连海底捞、肯德基、麦当劳等大型餐饮连锁都遭遇过此类事故。比如今年5月,#大学生利用肯德基漏洞诈骗20余万元#的话题登上微博热搜。在校大学生通过肯德基的APP客户端和微信客户端之间数据不同步的漏洞,骗取兑换券或取餐码,造成该品牌企业损失20余万元,最终相关“薅羊毛”者被定为诈骗。
巴奴毛肚火锅是一家川式火锅直营连锁品牌,2001年从河南安阳起步,集直营、加盟、研究、生产、配送、管理于一体。据报道,将完成超5亿元新一轮融资,本轮由CPE源峰资本领投,日初资本、高榕资本、番茄资本跟投。
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