伴随着人口老龄化，我国正在迈进长寿时代，保险行业也进入高质量发展转型的关键期，越来越多的保险公司将康养战略纳入了新的发展抓手。众多保险公司中，泰康人寿很早就探索养老产业，而且前瞻性提出了泰康方案，即积极建设“长寿、健康、财富”三大客户解决方案，如今已经成长为险企中的领军者。

通过坚持产品和服务创新永续，泰康人寿2022年得以迎难而上，业务增速行业领先，核心财务指标稳健，筑牢了发展基石。凭借卓越的表现，泰康人寿荣获每日财报、每财网颁发的“2022金柿奖·年度值得信任保险公司”奖项。

创新提出泰康方案，坚守保险保障本源

在人口老龄化进程不断加剧的同时，人民对于养老的认识与重视都达到了一个前所未有的高度。对于养老的期许，除了基本的日常生活，人们对于养老品质与质量的要求也在不断地提高。

面对长寿时代的养老需求，泰康人寿从2007年最早布局养老社区，到如今在全国26个城市建立29家养老社区“泰康之家”，泰康不仅实现了将虚拟的保险产品与实体医养社区相结合的行业性创新，还以保险支付打通康养服务生态闭环，打造了长寿、健康、财富三大闭环的长寿时代养老解决方案。

养老社区方面，泰康之家引入了美国CCRC养老模式，配备专业康复医院和养老照护专业设备，提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域，满足不同身体状况长者的照护需求，实现一站式退休生活解决方案。我们可以看到，泰康之家养老社区在通过配套医院保障老人身体的同时，还同样注重老人社会、心理方面的需求，营造高品质的养老生活。

保险产品方面，“幸福有约”十年来，产品、服务体系不断迭代升级。今年8月份，泰康公布了包括“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”的全新幸福有约产品体系，进一步覆盖了长寿、健康、财富三大闭环中客户的各类需求。泰康从“幸福有约”的单一产品全面升级到“四个有约”产品体系，打造从个人到家庭到家族全生命周期的泰康方案，不断延展保险服务和保险经营半径，从而更加符合国内市场特性以及中高净值客群的特点。

转型升级效果凸

在坚持15年医养探索、幸福有约十年创新之路后，泰康人寿获得累累硕果。

2022年，泰康人寿转型升级效果凸显，经营效益保持稳健。前三季度新业务价值增速保持行业领先；总资产、原保费收入等核心财务指标稳步提升，有力支撑公司保障服务民生的能力；积极参与养老第三支柱建设，稳步推动个人养老保险、专属商业养老保险及“惠民保”试点。

产品结构覆盖多样化客群， “幸福有约”上市10周年，泰康人寿销售累计突破16万件，稳居金融保险业第一梯队。“爱家之约”上市20周年，累计服务客户超500万，服务家庭超180万。“健保通”医院网络超2800家，覆盖全国36家分公司，累计理赔服务近60万人次，支付赔款超9亿元。

长寿时代背景下，泰康依托“保险+医养”商业模式，推出全新职业——健康财富规划师（HWP），让昔日的保险销售转变为客户身边的全科医生、理财专家和保险顾问，为客户及其家人提供全生命周期服务。历经5年发展，HWP人力突破万人，已成为泰康人寿稳健增长的新引擎。

就长期而言，泰康人寿坚持初心不改，创新永续、商业向善，坚定做最大绩优最大高客，坚定成为日益增长的中产人群以及他们家庭的长寿、健康和财富的服务平台，用市场经济的方式和方法实现为人民服务的伟大理想。