网红式的打法可以在短期内带来一定的效果,但长期来看,这并不是一种可持续的发展方式。

文/每日财报 吕明侠

正值双十一,头部主播和电商平台的竞争越来越白热化,混乱中卷入的品牌稍不注意就登上热搜。

11月初,最热的电商消息莫过于辛巴低价卖慕斯股份床垫,引起慕斯股份全国经营商的声讨。对于慕斯股份来说,尽管辛巴这次能带来10个亿的销量,但是对于品牌的损失是难以估量的。

实际上,慕斯股份不止一次卷入舆论漩涡。早在上市前,慕思股份便陷入了“假洋品牌”的舆论风波,好不容易靠着上市贴上了光环标签,这次又被辛巴给揭下来。

带货主播成“双刃剑”

在10月21日的直播中,辛巴上线了一款名为“轻奢大黑牛真皮软床”的中高端慕思产品,并将其到手价格最终定为4980元(含床垫和床),引发直播间大规模抢购。

辛巴本人多次介绍,该价格综合了品牌让利补贴、快手平台补贴以及他自身的带货佣金让利,只为冲击10亿元单品销量。

但仅仅几天之后,事件有所反转。慕思在直播促销中低价大卖,引发了经销商的不满。在直播前,辛巴曾在推广视频中说:“全国各地的慕思经销商,如果有需求,可以在直播间里直接采购。”

促销活动后,辛巴在直播间里直接喊话经销商:“我的客户不是你(线下经销商)的用户。”他情绪激动地喊道:“不要搞我了行吗?我没有本事去垄断一个行业。不管我卖多少钱跟你没关系。我的客户不是你的用户,不影响你的销售。你们不要给我扣帽子。”

辛巴的直播间销售的慕思床垫价格不到5000元,而慕思床垫在传统渠道的价格都在万元以上,这严重影响了全国经销商的销售。

随着首轮预售直播的结束,品牌经销商的不满反馈到了慕思股份,使得慕思不得不顾虑起本次与辛巴的带货合作,并主动暂停了另一款慕思床垫的后续带货。随后,品牌拒绝履约、取消合作的传闻持续传出。

网络舆论爆发后,有人讨伐慕思不厚道,有人认为辛巴破坏实体经济,也有人认为这是他们自导自演的营销剧本。

从合作效果看,一场直播就突破10亿元,超过今年前三季度营收的四分之一,表面上既提升了销售业绩,又提升了影响力。

然而在实际上却损害了慕思的品牌价值,甚至可能有损长期发展力。此事件势必会影响慕思品牌在消费者心智中“高端床垫”的品牌定位,长此以往,消费者就不愿再花高价购买慕思的产品。

三季报“含金量”下降

10月27日,慕思发布三季度业绩公告,2023年前三季度营收约38.05亿元,同比减少8.38%;归属于上市公司股东的净利润约5.18亿元,同比增加21.44%;基本每股收益1.3元,同比增加9.24%。

慕思作为高端床垫品牌,以线下渠道销售为主。截至2023年前三季度,慕思股份总营收达38.05亿元,其中28.99亿元来自于线下经销商,占比达76.19%;而来自电商的营收为6.4亿元,占比16.82%。

近些年随着电商渠道消费需求的增长,慕思也开始投入电商和短视频引流带货,带动线上渠道销量快速增长。2023年上半年,公司大力发展电商业务,通过对天猫、京东、抖音三大主要电商渠道的资源投入。

财报显示,今年前三季度慕思股份电商营收同比增长23.35%,而经销渠道营收增速为4.7%。未来电商渠道能否挑起慕思渠道转型的大梁,我们且看之。

尽管进入2023年以来,慕思股份的归母净利润取得了同比超20%的增长,产品结构有所改善。但线上渠道的低价冲击是否直接影响公司四季度净利润增长,乃至影响品牌中高端形象,引发网友广泛讨论。

巧合的是,在直播活动结束后,慕思股份一位高管离职。10月31日晚,慕思股份发布公告称,副总经理杨鑫提交书面辞职报告,辞职后不再担任公司及下属公司任何职务。

杨鑫从慕思股份离职令家居行业颇为关注,原因在于他是定制家居行业的著名职业经理人。业内把其离开和线上爆单进行相关联。

他的离职是否会引发市场对慕思股份的重新评估?他的离职是否会对公司的运营和发展产生影响?这些问题都值得深入探讨。

研发费用率低“高科技”含金量持疑

近些年,受房地产市场下行影响,整个家具行业销售疲态凸显。

国家统计局数据显示,2017-2022年,家具类零售额出现逐年下滑的局面,其中2022年,我国家具行业零售额1635亿元,同比下降7.5%,并且连续12个月同比下滑。

从经营数据来看,收入过于依赖床品严重影响了慕思的抗风险能力。一直以来,慕思的收入严重依赖床垫、床架和床毯等床品的销售。根据财报数据,在2022年之前三类床品合计占慕思营业收入的比重在86%-92%之间,其中床垫收入占了一半。2022年报,慕思把沙发业务收入单列出来,但收入占比也仅有7.8%。

与同行对比:顾家家居产品结构较为分散,沙发、床品、集成产品的收入占比分别为52%、21%和17%;同样专注床品的喜临门,沙发收入占营业收入的比重也在12%以上。

这也能在一定程度上解释在今年整体家居消费环境不佳的情况下,为何顾家家居和喜临门等家居龙头都尚有业绩正向增长,但慕思收入同比下降。

如何打破僵局?慕思一直强调自己产品的“高科技”含量。依靠“高科技”,慕思床垫的定价相比其他家居品牌要高出不少,慕思门店中大部分床垫产品定价均超万元,一款床垫售价最高可达10万元。

为了打造出“高端”形象,慕思股份花了大量金钱来做品牌推广和宣传。根据财报数据,慕思今年前三季度的销售费用占营业收入比重高达26.25%,前几年甚至一度超过30%。同行业比较之下,顾家家居和喜临门的销售费用/营业收入的比重分别为16.23%和19.07%,其他中小品牌该比例更低。

定位高端品牌,其产品就要与大众化产品有明显的差异性,主要体现在产品的科技感和高级感。对比之下,今年前三季度慕思研发费用仅有1.35亿元,相比10亿元的销售费用显得十分可怜。如此少的研发费用,能够支撑起慕思股份的“高科技”愿景吗?

网红式的打法可以在短期内带来一定的效果,但长期来看,这并不是一种可持续的发展方式。毕竟没有哪个百年老店,是能够单靠某个人来出圈的,不然要品牌二字又有何用?