在保险行业风云变化的当下，为满足人民群众的保障需求为己任，既是践行保险为民初心和推进行业向纵深处发展的重点、难点和着力点，同时也是各大保险机构开辟第二增长曲线的重点方向。

作为推动新金融保险理念的保险公司，建信人寿在洞察和服务人民群众的金融需求上，无疑更具敏锐性和专业性。

2023年，建信人寿主动融入发展大局，以新金融保险实践为引擎，携创新基因，用实举措、强担当全力服务社会民生，而获评每财网和每日财报联合推出的“2023金柿奖·值得信任寿险样本企业”。

勇于担当，从产品和服务将触角不断深度延伸

新市民是城市建设的主力军和生力军，他们为社会发展流血流汗，贡献聪明才智。加大对新市民的服务力度，满足其在安居、乐业、养老、医健等方面的基本保障，不断提升新市民的金融服务可得性和便利性，是保险金融企业们义不容辞的责任。

银保监会、央行曾发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，通过明确“新市民”范围，鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度，不断提升新市民金融服务水平。

根据新市民的新需求，为了让新市民安居乐业，建信人寿在建行集团“住房租赁”战略指引下，与建设银行相关场景平台深入融合，拓展租赁场景的保险需求，打造“住房租赁+保险”业务合作模式，定制的8款专属产品高效惠及新市民群体。自2023年初至9月，为租客提供风险保额15.99亿元。

此外，为了帮助老年人、带病群体和既往症患者实现“有险可保”，建信人寿积极助力构建多层次医疗保障体系，参与“沪惠保”、“临沂保”等十余个地区的“惠民保”项目。自2021年项目启动以来至今年9月末，累计惠及159.63万市民，为社会大众提供4.5万亿元保障金额，累计理赔支出9875万元。

可见，建信人寿提出的多重保险产品保障和暖心服务，高度契合了新市民群体对保险金融的诉求，也让自身在金融保险领域走出了一条新道路。

值得一提的是，建信人寿还将服务触角延伸下沉至乡村地区，积极响应国家乡村振兴号召，为解决乡村地区金融产品服务供给不充分、不全面的痛点，创新打造了“五个下乡”，即保险产品下乡、医疗保障下乡、健康服务下乡、采购下乡和创投下乡新模式，深入推进“健康乡村行动”。

数据显示，截至2023年9月，建信人寿围绕健康乡村场景共计为43万客户提供保险保障，风险保额273亿元，累计赔付30万元；在全国21个省份投入运营了39个“乡村健康小屋”，累计为村民提供健康检测及远程问诊9273人次。

立足主业，持续拓宽服务实体经济的广度

站在新的历史起点上，在保险市场规模做大做强的同时，市场对保险服务实体经济扩大社会效益的呼声也越发强烈，建信人寿始终走在为输血实体经济造福百姓的奋斗百年主干道上。

长久以来，建信人寿立足保险主业，在服务实体经济中积蓄发展动能，再通过发展反哺社会，实现了经营的正循环。

2023年，建信人寿继续秉承积极支持实体经济初心，加快保险资金投放进程，服务国家经济发展重点战略领域。截至2023年9月末，建信人寿在支持城市基础设施建设方面投入的存量余额达688.21亿元；支持科技创新和产业升级方面存量余额为37.78亿元；支持新能源、新一代信息技术及生物医药领域发展的存量余额619.15亿元。

不难发现，建信人寿以服务保险保障和支持实体经济为目标，坚持稳健审慎资金运用，以高质量资管切实践行初心使命。

诚然，在服务实体经济的道路上，不仅要有量的积累，还要有质的飞跃，而在这个过程中，将绿色“双碳”体系注入经营战略将是为服务实体经济助推动力的一个全新方向。

在此机遇下，建信人寿在绿色投资、绿色保险、绿色运营、绿色办公和绿色采购等方面实施了“五个绿色”低碳行动计划，截至2023年9月末绿色投资余额已达160.88亿元。

低碳、绿色目前已融入了建信人寿日常经营活动中的方方面面。一方面推动“双碳”绿色场景融合，联合建行各地分行开展绿色主题活动，为绿色产业企业员工设计开发专属的保险保障服务，2022年相关业务推出以来，已累计为客户提供绿色保险总保额12亿元。

另一方面则持续深耕绿色运营服务，持续扩大电子化函件覆盖范围，截至2023年9月末全司电子保单占比99.98%，个险和团险理赔电子应用率达到93.36%和73.02%，电子化水平逐年提高。

展望未来，建信人寿将继续发挥国有保险公司的责任和担当，以新金融保险实践为引擎，多措并举全力服务社会民生，为实体经济“向上而行”增福添彩。