一则广告搞错了笑点，一封道歉信搞错了重点

 

出品|每日财报

作者|吕明侠

 

近日，全棉时代发布了一则卸妆湿巾视频广告，引发大众谩骂，视频广告中，一名年轻漂亮的女子被一男子尾随跟踪，随后女子拿出全棉时代湿巾卸妆，变成一副男性面孔吓跑跟踪者。视频还配有跟踪者看到女子卸妆后素颜发出的呕吐音效，以及字幕“呕……”。

 

这个视频在网上引起了热议，随后上了热搜！广大的网友对此表示不满，对广大的女性朋友太不友好了！这个广告疑似在丑化女性朋友，不尊重女性！

 

在受到众多网友的质疑后，全棉时代1月8日上午通过官方微博回应称，强调“该视频为广告创意，仅作为突出商品的清洁功能”，而公司并没有表达自己对该广告的态度，只是表示“非常抱歉给网友带来不适，目前公司已经将此视频下架”。

 

1月8日15:39，《中国妇女报》对此事评论称，“创意不是开脱责任的挡箭牌。”

随后1月8日晚间，全棉时代在其官方微博发布致歉声明，就“广告涉嫌侮辱女性”再次致歉。全棉时代虽然发布了致歉信，但是，通读《致歉》全文，完全是玩文字游戏，看不到这家公司的丝毫诚意。

两天过去，就在这件事快要被网友们遗忘的时候，全棉时代官方微博发布了第三次回应。全棉时代1月10日发布了一份慢慢两页纸的“歉意表白”。全棉时代这封道歉信一出，迅速引发网友热议。截止发稿时，#全棉时代的道歉#话题在微博阅读高达5亿。

此版“歉意表白”进一步引发了公众的不满。致歉信仅开头为道歉内容，后文大段篇幅介绍全棉时代创立初衷、专利技术、质量把控、原料选材、公益活动。这在广大网友看来是，全棉时代的道歉缺乏诚意，道歉信都在“打广告”。

“这哪里是道歉？是借着自己上热搜出了名，赶紧为自己打广告吧。”“开头‘我错了’，后文‘我真棒’，下次还敢？”

 

不少微博网友评论称，“道歉8行，广告两页”“确定这是道歉信而不是邀功信？”“道歉就道歉，谁要看你品牌发展史，搁这写简历呢？”

 

广告旨在唤起人们对商品的需求并对生产或销售这些商品的企业产生了解和好感。只看流量销量、无视社会责任和品牌口碑，最终只能搬起石头砸自己的脚。

 

心想要道歉的话，建议拿出点实际行动，而不是盘点自己有多棒，虚假道歉，真心自夸。